Política de Privacidad – TVEC+
Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2025
1. Introducción
En TVEC+ valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe qué información recabamos, cómo la utilizamos y las opciones que tienes al respecto. Aplica exclusivamente a la aplicación móvil TVEC+, disponible en Google Play Store.
2. Privacidad de los niños
No realizamos la recopilación deliberada de datos personales identificables de niños.
En caso de detectar que un menor de 13 años ha proporcionado datos personales a través de nuestra aplicación, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
Si usted es padre, madre o representante legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos de inmediato para poder tomar las acciones necesarias.
3. Información que recopilamos
- Identificador único del dispositivo (“Device ID”): un código anónimo generado por el sistema operativo para permitir el acceso al contenido.
- Dirección IP pública: se almacena para determinar la ubicación geográfica aproximada del usuario y así ofrecer únicamente la lista de canales correspondiente al país en que se reproduce la app.
TVEC+ no recolecta ni solicita nombres, teléfonos, correos electrónicos ni ninguna otra información personal o sensible.
4. Finalidades del tratamiento
- Control de acceso: validar que cada dispositivo tenga autorización para reproducir los canales.
- Geolocalización básica: detectar la región (fuera o dentro de Ecuador) y actualizar dinámicamente la lista de canales disponibles.
- Monetización de la app: TVEC+ incluye anuncios de Google (AdMob/Google Ads). La plataforma de anuncios puede recopilar datos de usuario de forma anónima, de acuerdo con la política de Google, para mostrar publicidad relevante.
5. Compartición con terceros
- Proveedores de servicios de publicidad de Google (AdMob/Google Ads), únicamente conforme a sus propias políticas de privacidad.
- No compartimos Device ID ni IP con otros terceros ajenos a la entrega de publicidad o al funcionamiento de la app.
6. Retención de datos
Conservamos el Device ID y la IP pública mientras el usuario tenga instalada la app, y durante 30 días adicionales tras su desinstalación para fines de análisis estadístico. Transcurrido ese periodo, los registros se eliminan de nuestros servidores de forma automática.
7. Seguridad
- Encriptación de los datos en tránsito (HTTPS/TLS).
- Acceso limitado a personal autorizado.
- Monitorización de accesos y actividades para detectar accesos no autorizados.
- Podemos eliminar de nuestra base de datos a cualquier usuario sospechoso o peligroso para la seguridad de la app en cualquier momento.
8. Derechos de los usuarios
Como no tratamos datos de carácter personal que permitan identificarte directamente, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad no resultan aplicables en un sentido tradicional. Sin embargo, si tienes consultas o deseas información adicional sobre el tratamiento de tu Device ID o IP, puedes contactarnos (ver sección 10).
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada con su nueva fecha de entrada en vigor al comienzo de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas solicitar información, escríbenos a: